شرایط استفاده
این شرایط، استفاده از وبسایت، محتوای عمومی و فرمهای فودکس دیجیتال و همچنین تعاملات اولیه با خدمات ما را تنظیم میکند. شرایط اختصاصی هر پروژه بر اساس توافق کتبی مربوط به همان همکاری تعیین میشود.
پذیرش و دامنه
با دسترسی یا استفاده از وبسایت فودکس دیجیتال، ارسال فرم عمومی یا استفاده از تعاملی که صراحتاً مشمول این شرایط است، شما این شرایط و اطلاعیهها و سیاستهای قابل اعمال Foodex را میپذیرید. این شرایط بر وبسایت فودکس دیجیتال، محتوای عمومی، فرمها و تعاملات اولیه اعمال میشود. این متن بهتنهایی چارچوب کامل اجرای پروژه مشتری را تعیین نمیکند. هر پروژه میتواند تابع پروپوزال، شرح خدمات، قرارداد، سفارش خرید یا توافق کتبی دیگری باشد. اگر با این شرایط موافق نیستید، نباید از بخشهایی از وبسایت یا فرمهایی که مشمول آن هستند استفاده کنید.
هدف وبسایت
وبسایت فودکس دیجیتال اطلاعات عمومی درباره قابلیتها، نمونه فعالیتها، رویکرد، منابع دانشی و روشهای ارتباط و همکاری با ما ارائه میکند. محتوای وبسایت بهخودیخود یک پیشنهاد تجاری الزامآور نیست و تضمین نمیکند که خدمت، منبع، زمانبندی، قیمت، تیم، قابلیت یا پروژه مشخصی در هر زمان در دسترس باشد. مگر آنکه بهصورت کتبی توافق شده باشد، محتوای عمومی وبسایت نباید بهعنوان مشاوره حقوقی، مالی، مقرراتی، سرمایهگذاری یا مشاوره حرفهای اختصاصی برای یک پروژه تلقی شود. نمونهها، Case Studyها، Insightها، Portfolio، برآوردها و سایر اطلاعات عمومی باید در Context مربوط به خودشان ارزیابی شوند و تضمینی برای دستیابی پروژه دیگری به همان نتیجه ایجاد نمیکنند. وبسایتها یا منابع شخص ثالثی که از فودکس دیجیتال به آنها لینک داده میشود ممکن است تابع شرایط و سیاستهای حریم خصوصی خودشان باشند.
فرمها و درخواستهای پروژه
ارسال فرم، پیام یا درخواست پروژه تنها یک مرحله اولیه است. این اقدام بهخودیخود: قرارداد ایجاد نمیکند؛ پذیرش پروژه را تضمین نمیکند؛ قیمت، ظرفیت یا زمانبندی را قطعی نمیکند؛ فودکس دیجیتال را ملزم به ارائه پروپوزال نمیکند؛ انحصار یا رابطه تجاری رسمی دیگری ایجاد نمیکند. Scope، خروجیها، زمانبندی، مسئولیتها، هزینهها، شرایط پرداخت و سایر شرایط تجاری زمانی الزامآور میشوند که به شکل مناسب مورد توافق قرار گرفته باشند. فرمهای عمومی نباید برای ارسال اطلاعات بسیار محرمانه یا حساس کسبوکار استفاده شوند، مگر اینکه کانال حفاظتشده یا چارچوب محرمانگی مناسب ایجاد شده باشد.
استفاده مجاز
وبسایت، فرمها، محتوا و کانالهای عمومی فودکس دیجیتال باید بهصورت قانونی و مسئولانه استفاده شوند. نباید: از وبسایت برای اهداف غیرقانونی، متقلبانه، گمراهکننده، مخرب یا سوءاستفادهآمیز استفاده کنید؛ هویت، سازمان، اختیار یا رابطه خود با فودکس دیجیتال یا Foodex Ecosystem را نادرست معرفی کنید؛ برای عبور از کنترلهای امنیتی، آزمودن آسیبپذیریها، اختلال در سامانهها یا ورود کد مخرب تلاش کنید؛ بدون مجوز یا مبنای قانونی مناسب از روشهای خودکار برای دسترسی گسترده، استخراج داده یا وارد کردن بار نامتعارف بر سامانههای Foodex استفاده کنید؛ اطلاعات یا فایلهایی را ارسال کنید که حق یا اختیار ارائه آنها را ندارید؛ حقوق مالکیت فکری، حریم خصوصی، محرمانگی، قرارداد یا سایر حقوق قانونی را نقض کنید؛ از نام، برند، آثار یا محتوای Foodex به شکلی استفاده کنید که بهطور نادرست همکاری، تأیید، مجوز یا وابستگی رسمی را القا کند. فودکس دیجیتال میتواند در صورت شناسایی سوءاستفاده یا ریسک امنیتی، اقدامات معقول لازم را برای حفاظت از وبسایت، سامانهها، کاربران، محتوا و حقوق خود انجام دهد.
مالکیت فکری
مگر آنکه خلاف آن اعلام شده باشد، وبسایت فودکس دیجیتال، هویت برند، متنها، طراحیها، گرافیکها، نمونهکارها، Frameworkها، Methodها، Templateها، عناصر نرمافزاری و سایر مواد موجود در وبسایت متعلق به Foodex یا دارنده حقوق مربوطه هستند، یا با مجوز آنها استفاده میشوند. دسترسی به وبسایت به معنای انتقال مالکیت فکری یا اعطای مجوز عمومی برای استفاده تجاری از داراییهای فودکس دیجیتال نیست. میتوانید محتوای عمومی را برای استفاده شخصی یا داخلی مشروع مشاهده کنید و از طریق لینکهای عمومی در نظر گرفتهشده برای آن به اشتراک بگذارید. بدون مجوز مناسب نباید محتوای فودکس دیجیتال را تکثیر، تغییر، بازنشر، فروش، بهرهبرداری تجاری یا بهعنوان اثر خود معرفی کنید و نباید آثار مشتق غیرمجاز از آن ایجاد کنید. استفاده از علائم تجاری، لوگوها، داراییهای برند، روشهای اختصاصی یا سایر مواد حفاظتشده Foodex نیازمند مجوز مناسب است.
داراییها و فایلهای ارائهشده توسط مشتری
اگر لوگو، علامت تجاری، عکس، ویدئو، متن، داده، اطلاعات محصول، فایل بستهبندی، فونت، موسیقی، نرمافزار، منابع، اطلاعات مشتری یا سایر داراییهای پروژه را در اختیار فودکس دیجیتال قرار میدهید، مسئولیت دارید اطمینان حاصل کنید که حقوق، مجوزها یا اختیار قانونی لازم برای ارائه و استفاده از آنها در پروژه وجود دارد. فودکس دیجیتال میتواند بر اطلاعات و فایلهای ارائهشده توسط مشتری اتکا کند، مگر آنکه Scope پروژه بهطور مشخص بررسی یا راستیآزمایی مستقل آنها را شامل شود. اگر داراییای دارای محدودیت استفاده، الزام محرمانگی، Attribution، مجوز یا شرط دیگری است، این شرایط باید پیش از استفاده به فودکس دیجیتال اعلام شود. در صورت وجود نگرانی منطقی درباره حقوق، قانونی بودن، امنیت، اصالت یا مناسب بودن یک دارایی، فودکس دیجیتال میتواند از استفاده از آن خودداری کند.
هوش مصنوعی و ابزارهای شخص ثالث
فودکس دیجیتال ممکن است برای پشتیبانی از تحقیق، تحلیل، ایدهپردازی، توسعه محتوا، طراحی، مدیریت فرایند و اجرای پروژه از هوش مصنوعی، ابزارهای خودکار، سامانههای تحلیلی، نرمافزارها، خدمات Cloud، ابزارهای تولید و سایر فناوریهای شخص ثالث استفاده کند. ابزارهای مورد استفاده میتوانند متناسب با پروژه متفاوت باشند. فودکس دیجیتال تلاش میکند در مواردی که این ابزارها در پروژه نقش دارند، قضاوت و نظارت حرفهای مناسب را حفظ کند. خروجیهای مبتنی بر AI یا سامانههای خودکار ممکن است دارای محدودیت، خطا، عدمقطعیت یا وابستگی به سرویسهای شخص ثالث باشند و نباید بدون بررسی مناسب بهصورت خودکار نتیجه نهایی حرفهای تلقی شوند. اگر استفاده از فناوری مشخصی بتواند به شکل معناداری بر محرمانگی، مالکیت فکری، مجوزها، امنیت، پردازش داده یا یکی دیگر از شرایط مهم پروژه اثر بگذارد، الزامات مربوط به آن میتواند در توافق پروژه یا چارچوب تکمیلی مناسب مشخص شود. ابزارها و خدمات شخص ثالث نیز ممکن است تابع شرایط استفاده، محدودیتهای فنی، وضعیت دسترسی و مجوزهای خودشان باشند.
توافقهای پروژه
هر پروژه میتواند بر اساس پروپوزال، شرح خدمات، قرارداد، سفارش خرید، Brief تأییدشده بهصورت کتبی یا توافق رسمی دیگری پیش برود. این اسناد میتوانند موضوعاتی مانند موارد زیر را مشخص کنند: Scope و خروجیها؛ مراحل و زمانبندی پروژه؛ مسئولیتها و وابستگیهای اجرایی؛ هزینهها، مالیات، مخارج و پرداخت؛ فرایندهای بررسی و تأیید؛ Change Request؛ محرمانگی؛ مالکیت فکری؛ داراییها و مجوزهای شخص ثالث؛ متخصصان یا تأمینکنندگان؛ فناوری و ابزارهای هوش مصنوعی؛ تعلیق یا خاتمه؛ مسئولیتها و سایر شرایط اختصاصی پروژه. اگر یک توافق کتبی پروژه وجود داشته باشد، برای موضوعاتی که بهطور مشخص پوشش میدهد بر این شرایط عمومی وبسایت اولویت دارد. هیچ عبارت عمومی در وبسایت، شرایط پروژهای را که جداگانه مورد توافق قرار گرفته تغییر نمیدهد؛ مگر آنکه تغییر مربوطه بهصورت رسمی توسط طرفهای مربوط پذیرفته شود.
خروجیها و مجوزهای استفاده
بسته به پروژه، خروجیها میتوانند علاوه بر آثار اصلی ایجادشده توسط فودکس دیجیتال، شامل عناصر از پیش موجود یا شخص ثالث مانند فونت، عکس، ویدئو، موسیقی، Stock Asset، نرمافزار، Plugin، Template، Code Library، Dataset، Platform یا سایر مواد مشمول مجوز باشند. داراییهای شخص ثالث همچنان تابع حقوق و شرایط مجوز دارنده مربوطه هستند. توافق پروژه باید در صورت لزوم روشن کند: کدام خروجیها یا حقوق به مشتری منتقل میشوند؛ انتقال یا مجوز از چه زمانی معتبر میشود؛ کدام داراییهای از پیش موجود Foodex تحت مالکیت یا حفاظت Foodex باقی میمانند؛ چه مجوزهای شخص ثالثی همچنان اعمال میشوند؛ چه محدودیتهایی برای تغییر، توزیع مجدد، فروش، واگذاری مجوز یا سایر استفادهها وجود دارد. هیچ مطلبی در وبسایت عمومی نباید به معنای انتقال خودکار مالکیت خروجیهای پروژه یا حقوق اشخاص ثالث تفسیر شود.
عدم تضمین نتایج
فودکس دیجیتال تلاش میکند خدمات حرفهای را مطابق Scope و اهداف مورد توافق پروژه ارائه دهد. با این حال نتایج مربوط به بازاریابی، برند، فضای دیجیتال، محتوا، فناوری، خلاقیت و کمپین تحت تأثیر عوامل متعددی قرار دارند که بخشی از آنها خارج از کنترل فودکس دیجیتال هستند. مگر آنکه نتیجه مشخصی صراحتاً در یک توافق کتبی تضمین شده باشد، فودکس دیجیتال موارد زیر را تضمین نمیکند: میزان مشخص فروش، درآمد، سود یا بازگشت سرمایه؛ تعداد مشخص Lead، مشتری، کاربر یا Conversion؛ جایگاه مشخص یا پایدار در موتورهای جستوجو؛ سطح مشخص Reach، Engagement، Traffic یا عملکرد کمپین؛ تأیید توسط Retailer، Distributor، نهاد مقرراتی، Platform، Marketplace، چاپخانه، تأمینکننده تولید یا شخص ثالث دیگر؛ موفقیت تجاری یک برند، محصول، ورود به بازار، کمپین، وبسایت یا ابتکار دیگر. Forecastها، پیشنهادها، فرضیات استراتژیک، تحقیقات، تحلیلها و برآوردهای عملکرد به اطلاعات، شواهد، شرایط بازار و فرضیات موجود در زمان مربوطه وابستهاند. تا حدی که قوانین قابل اعمال اجازه میدهند، فودکس دیجیتال مسئول زیانهایی نیست که صرفاً از اتکا به اطلاعات عمومی وبسایت، استفاده نادرست از سایت، خدمات شخص ثالث یا شرایط خارج از Scope مورد توافق پروژه ناشی شوند. هیچ بخشی از این شرایط، حق یا مسئولیتی را که بر اساس قانون قابل حذف، محدود یا تغییر نیست، حذف یا محدود نمیکند.
سیاستهای Foodex Ecosystem
فودکس دیجیتال در چارچوب گستردهتر اعتماد و سیاستهای Foodex Ecosystem فعالیت میکند. سیاستهای عمومی اکوسیستم میتوانند موضوعاتی مانند موارد زیر را پوشش دهند: حریم خصوصی و اطلاعات شخصی؛ استفاده از وبسایت؛ محرمانگی و ارسال اطلاعات از کانالهای عمومی؛ سایر موضوعات مشترک اعتماد و Governance. این سیاستها از طریق Foodex Ecosystem Policy Hub در دسترس هستند. اگر فودکس دیجیتال برای موضوع مشخصی اطلاعیه اختصاصی ارائه کرده باشد، آن اطلاعیه باید در کنار Policy مرتبط اکوسیستم خوانده شود. در موضوعاتی که یک توافق کتبی رسمی پروژه بهطور مشخص آنها را پوشش میدهد، همان توافق اولویت دارد.
تغییرات
فودکس دیجیتال میتواند با تغییر وبسایت، خدمات، فناوریها، شیوههای عملیاتی یا الزامات قانونی، این شرایط را بهروزرسانی کند. نسخه و تاریخ اجرای جاری در همین صفحه نمایش داده خواهد شد. تغییر شرایط عمومی وبسایت بهخودیخود باعث تغییر یک قرارداد یا توافق رسمی جداگانه برای پروژه نمیشود. هرجا تغییر مهمی بر اساس قانون نیازمند اطلاعرسانی بیشتر باشد، اطلاع لازم میتواند ارائه شود. فودکس دیجیتال همچنین میتواند قابلیتها، محتوا یا منابع عمومی وبسایت را در طول زمان توسعه دهد، تغییر دهد، تعلیق یا متوقف کند، بدون اینکه وجود فعلی آنها تعهد دائمی برای حفظ آن قابلیت ایجاد کند.
تماس
برای پرسش درباره این شرایط یا اینکه چه شرایطی بر یک تعامل مشخص اعمال میشود: contact@foodexdigital.com برای سیاستهای عمومی مربوط به حریم خصوصی، محرمانگی، استفاده از وبسایت و موضوعات مشترک، به Foodex Ecosystem Policy Hub مراجعه کنید. اگر سؤال مربوط به یک پروژه فعال است، پروپوزال، شرح خدمات، قرارداد یا سایر توافقهای همان پروژه نیز باید مورد بررسی قرار گیرد.